Ein neuer Look
ICS in einem neuen Look!
Seit über 30 Jahren bieten wir unseren Kunden effiziente und sichere Zahlungsmethoden an, seit vielen Jahren auch in Deutschland. Das wird weiterhin so bleiben, ab jetzt in einem neuen Look und in neuen Farben, überall wo Sie uns begegnen. Wir sind stolz darauf, einen sichtbaren Hausstil zu verwenden, den wir im Laufe des Jahres 2023 weiterentwickeln werden. Einen, der zu unserer Marke und dem, wofür wir stehen, passt. Jetzt und in Zukunft.
Sorgenfreie Zahlungen
Erleben Sie unsere Dienstleistungen in einer einzigen fließenden Bewegung. Mit Leichtigkeit. Das ist es, was wir Ihnen als Kunden bieten wollen. Deshalb atmet unser neuer Hausstil 'seamless', 'tech' und 'solid'. Das neue Design hat fließende Bewegungen, ist aber auch solide und zuverlässig. Mit kraftvollen Buchstaben und überraschenden Farben. Und auch die Technologie ist unverzichtbar. Wir bieten immer mehr Zahlungslösungen an, die auf der Online-Technologie basieren. Natürlich mit der Sicherheit, die Sie von uns gewohnt sind.
Häufig gestellte Fragen
- Muss ich eine neue Karte beantragen?
Nein, Sie müssen keine neue Karte beantragen. Sie erhalten automatisch eine neue Karte, wenn Ihre Karte ausgetauscht werden muss. Dies erkennen Sie am Ablaufdatum Ihrer Karte. Zum Beispiel: 02/2027. Sie erhalten automatisch ca. einen Monat vor diesem Ablaufdatum eine neue Karte.
- Ich erhalte eine E-Mail, in der ich aufgefordert werde, meinen Benutzernamen, mein Passwort, meine Kartennummer oder meinen PIN-Code anzugeben. Ist dies korrekt?
Nein, das ist nicht richtig. Wie immer sind Betrüger aktiv, die versuchen, durch Phishing an Ihre Daten zu kommen. Sie versenden E-Mails, mit denen sie versuchen, Kunden auf gefälschte Webseiten zu locken. ICS Mitarbeiter werden Sie niemals bitten, uns diese spezifischen Informationen mitzuteilen, weder per E-Mail noch per Telefon. Behalten Sie Ihre Daten für sich! Weitere Informationen zum Melden einer verdächtigen E-Mail erhalten Sie auf unserer Website www.icscards.de unter Service & Kontakt.
- Warum ersetzt ICS Logo und Farben?
Nach 35 Jahren mit dem gleichen Logo und Hausstil wird sich ICS erneuern! Als Unternehmen sind wir ständig in Bewegung und die aktuelle Markenpositionierung passt nicht mehr zu uns – Zeit für eine Anpassung. Deshalb werden wir am 28. Februar unser Logo und unsere Farbe ändern. Im Laufe des Jahres aktualisieren wir auch unsere Bilder, die Website und Texte - etwas, worauf wir uns freuen! Es passt besser zu uns als Marke und zu dem, wofür wir heute und in Zukunft stehen.
- Ich sehe Mastercard oder Visa nicht im neuen Logo. Ist dies für mich von Bedeutung?
Nein, dies betrifft Sie nicht. Die Zusammenarbeit mit Mastercard und Visa hat sich nicht geändert. Sie können weiterhin mit Ihrer ICS Kreditkarte weltweit zahlen.
- Wo kann ich Änderungen am Hausstil erwarten?
Eigentlich überall dort, wo Sie ICS begegnen. Das heißt: in der App, auf der Website, in allen E-Mails und Briefen. Aber auch in den sozialen Medien und in Kampagnen werden Sie das neue Logo und den neuen Hausstil sehen.