Sichere Geldabhebung
Am Geldautomaten
- Sorgen Sie dafür, dass Sie niemand beobachten kann. Das machen Sie am besten:
- indem Sie den Automaten mit Ihrem Körper abdecken
- indem Sie mit einer Hand die Hand abdecken, mit der Sie die PIN eingeben
- Prüfen Sie, ob der Schlitz zum Einführen der Karte mit der Abbildung auf dem Bildschirm des Automaten übereinstimmt.
- Falls das nicht der Fall sein sollte, wenden Sie sich an die Betreiberbank des Automaten und benutzen Sie ihn nicht!
- Wenden Sie sich auch an die Betreiberbank des Automaten, wenn Sie nach Abschluss Ihres Vorgangs kein Geld aus dem Automaten bekommen und/oder Ihre Karte eingezogen wurde, ohne dass eine entsprechende Nachricht ausgegeben wird.
- Bleiben Sie in diesem Fall beim Automaten, und lassen Sie sich nicht von anderen Personen helfen.
- Wenden Sie sich gegebenenfalls an ICS, um Ihre Karte sperren zu lassen.
- Heben Sie nur Geld am Automaten ab, wenn Sie sich sicher fühlen und nicht abgelenkt werden.
Nach der Geldabhebung
- Überprüfen Sie regelmäßig (online) Ihre Kontoauszüge.
- Bewahren Sie die Karte nach dem Gebrauch immer an einem sicheren Ort auf, sodass Ihnen niemand unbemerkt die Karte entwenden kann. Keine guten Aufbewahrungsorte für Ihre Karte:
- lose in der Hosen- oder Jackentasche
- nicht im Sichtbereich befindliche Taschen (Rucksack- oder Fahrradtasche)
- in einem (abgeschlossenen) Auto
- im Hotelzimmer
- an Orten, zu denen andere leicht Zugang haben (Arbeitsplatz oder Umkleidekabine)
Mehr Sicherheit
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+ 49 (0) 211 - 69 15 26 66
Mo. - Fr. von 09.00 - 17.00 Uhr -
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