Sichere Zahlung

Alle Kreditkarten von ICS sind mit einem EMV-Chip für Zahlungen im Restaurant, in Einzelhandelsgeschäften oder zum Geldabheben ausgestattet, dazu gehört Ihre persönlich gewählte PIN. Bei Online-Shops, die Zahlungen mit Visa Secure akzeptieren, benutzen Sie ein Passwort oder wenn Sie die ICS App installiert haben, die In-App-Freigabe. Sie können Ihre Karte also überall unbesorgt einsetzen!

Allerdings ist es wichtig, dass Sie wissen, worauf Sie Acht zu geben haben, um nicht Opfer von Betrügern zu werden.

Sichere Online-Zahlungen

ICS ist nach Kräften bemüht, Ihr Online-Shopping so sicher wie möglich zu machen.

Was können Sie selbst tun?

Prüfen Sie beim Bezahlen genau, ob die Internetadresse mit https:// beginnt. Das „s“ steht für secured (= gesichert).
Prüfen Sie, ob beim Bezahlvorgang das Sicherheitsschloss auf dem Bildschirm erscheint.
Sorgen Sie dafür, dass Ihr Computer gesichert ist. Weitere Informationen und Tipps hierzu finden Sie auf meinICS - der Computer, mit dem Sie sich anmelden.

3D Secure: Extra Sicherheit für Online-Zahlungen

Wenn Sie eine Online-Zahlung tätigen, werden Sie regelmäßig gebeten die Zahlung mit der In-App-Freigabe zu genehmigen oder das Passwort einzugeben. Diese zusätzliche Authentifizierungsmethode stellt sicher, dass Sie der Karteninhaber sind.

Sie haben genug von den vielen Passwörtern? Verwenden Sie einfach die ICS App

Heutzutage müssen Sie sich viele Passwörter merken. Sie können aber auch ohne ein Passwort Online-Zahlungen tätigen. Nutzen Sie die ICS App, um mit der In-App-Freigabe durch Fingerabdruck oder Gesichtserkennung Ihre Online-Zahlung abzuschließen. Sollten Sie keine Biometrie auf Ihrem Smartphone verwenden, genehmigen Sie die Zahlung durch Eingabe Ihres Zugangscodes für die ICS App.

Internetgarantie

Sicheres Online-Shopping beginnt mit unserer Internetgarantie. Wenn sich herausstellt, dass Ihre Kreditkarte missbräuchlich benutzt wurde, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Es ist natürlich selbstverständlich, dass Sie mit Ihrer Kreditkarte nur auf vertrauenswürdigen Websites bezahlen sollten.

Liefergarantie

Gelegentlich wird ein von Ihnen im Internet gekaufter Artikel nicht geliefert. In diesem Fall machen wir die Zahlung rückgängig und Sie müssen nichts bezahlen. Das macht Online-Shopping noch ein wenig attraktiver.

Sicher im Geschäft oder Restaurant bezahlen

Vor dem Bezahlen: Wählen Sie für Ihre ICS Kreditkarte eine für Sie leicht zu merkende PIN, die für andere jedoch nicht leicht zu erraten ist. Verwenden Sie deshalb nie Ihre Postleitzahl, Ihr Geburtsdatum oder einen Teil Ihrer Telefonnummer als PIN und wählen Sie einen anderen Code als den Ihrer Bankkarte.

Während des Bezahlens: Überlassen Sie Ihre ICS Kreditkarte nicht so ohne Weiteres einem Mitarbeiter des Geschäfts oder Restaurants, behalten Sie die Karte stets im Auge.

Bieten Sie anderen nicht die Möglichkeit, Sie zu beobachten, schirmen Sie die Tastatur bei der Eingabe Ihrer PIN ab. Halten Sie hierzu einfach eine Hand über das Terminal.

Überprüfen Sie auf dem Display des Bezahlterminals, ob der zu zahlende Betrag stimmt. Falls Sie die Zahlung mit Ihrer Unterschrift bestätigen müssen, prüfen Sie auch den Betrag auf dem Zahlungsbeleg, den Sie zu unterzeichnen haben.

Nach dem Bezahlen: Verlangen Sie den Zahlungsbeleg und heben Sie ihn gut auf. Wenn zu viel abgebucht wird, haben Sie damit stets den Beweis des ursprünglichen Betrags.

Überprüfen Sie regelmäßig (online) Ihre Kontoauszüge.

Bewahren Sie die ICS Kreditkarte nach dem Gebrauch immer an einem sicheren Ort auf, sodass Ihnen niemand unbemerkt die Karte entwenden kann. Keine guten Aufbewahrungsorte für Ihre Karte:

lose in der Hosen- oder Jackentasche

nicht im Sichtbereich befindliche Taschen (Rucksack- oder Fahrradtasche)

in einem (abgeschlossenen) Auto

im Hotelzimmer

an Orten, zu denen andere leicht Zugang haben (Arbeitsplatz oder Umkleidekabine)

Mehr Sicherheit

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Kontakt

Telefon

+ 49 (0) 211 - 69 15 26 66
Mo. - Fr. von 09.00 - 17.00 Uhr
E-Mail

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